株式会社リンク（本社：滋賀県近江八幡市、代表取締役：濱田 義郎）が運営する中古農機具の買取販売専門店である「農機具王」は 外部のライティング専門家を招き、社内ライティング研修を実施しました。本研修は、従業員がお客様への対応の質を向上させることを目的としています。
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■“農機具王”が社内ライティング研修を実施
中古農機具の売買専門店、農機具王のマーケティング部は、外部のライティング専門家を招き、社内ライティング研修を実施しました。本研修は、従業員がお客様への対応の質を向上させることを目的としています。
農機具王では、日々の業務の中で多くのお客様と接触する機会があり、その対応の質が会社全体の信頼性やサービスの評価に直結します。今回の研修では、プロフェッショナルなライティング技術を身に付けることで、お客様へのコミュニケーションの円滑化と情報提供の精度向上を図りました。
研修では、メールやチャット対応、ウェブサイトのコンテンツ作成など、具体的な実務に即したトレーニングが行われ、従業員は実践的なスキルを習得しました。また、フィードバックを通じて個々の弱点を克服し、強みをさらに伸ばすことができました。
■社員の一言で実施が決定
この研修が実施されたのは社員の一言が始まりでした。「普段お客様と文章でやり取りしているが、本当に伝えたいことが伝わっているかわからず不安」という一人の社員の“困った”を解決するために社内で話し合い、ライティング研修が実施されました。その結果、社員の不安や困りごとは解消され、自信に繋がり今まで以上に生き生きと仕事をしております。
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農機具王は社員一人ひとりの声を大切にしています。社歴や年齢は関係ありません。声を上げればすくい上げ、良いものはすぐに取り入れるという風通しの良い環境を意識しております。そういった環境だからこそ常に良いアイデアが生まれ、お客様へ高品質なサービスを提供し続けられていると考えています。
農機具王は自分自身の成長を望む方にはぴったりな企業です。自由な社風、風通しの良い職場を望んでいる方が居れば、ぜひ一度求人ページをご覧ください。一緒に上を目指す仲間を募集中です。
農機具王は、今後もお客様の期待に応えるべく、社員教育に力を入れ、信頼される企業としての地位を確立していくことを目指します。
【株式会社リンクについて】
本社：〒523-0892 滋賀県近江八幡市出町652 六芳舎ビル2F
代表者：代表取締役 濱田 義郎
設立：2011年12月（創業：2009年5月）
電話番号：0748-36-3697
事業内容：農機具の売買
Email： mail@noukiguou.com
